Polityka wysyłki

POLITYKA WYSYŁKI

LEVELFOOD

obowiązująca od dnia: 31.06.2026

Niniejsza Polityka wysyłki określa zasady realizacji zamówień, dostępne formy dostawy, koszty wysyłki oraz czas realizacji zamówień w sklepie internetowym prowadzonym pod adresem www.levelfood.pl

1. OBSZAR DOSTAWY

  1. Zamówienia realizowane są na terytorium Polski.

  2. Możliwość wysyłki do innych krajów może być dostępna po indywidualnym uzgodnieniu ze Sprzedawcą.

2. CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA

  1. Czas realizacji zamówienia obejmuje:

    1. przygotowanie zamówienia do wysyłki,

    2. przekazanie przesyłki do przewoźnika,

  2. Zamówienia są realizowane w terminie: 1 dzień roboczy, chyba że przy danym Produkcie wskazano inaczej.

  3. Czas dostawy wynosi zazwyczaj:

    1. 1–2 dni robocze – dla przesyłek kurierskich,

    2. 1–2 dni robocze – dla paczkomatów.

  4. Całkowity czas dostawy wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych.

  5. Zamówienia złożone do godziny 10:00 (wysyłane Inpostem
    do godziny 12:00) zostaną wysłane do Klienta tego samego dnia. 
  6.  Zamówienia złożone po godzinie 10:00 (wysyłane Inpostem
    po godzinie 12:00) zostaną wysłane do Klienta następnego dnia roboczego. 
  7. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające ze zdarzeń losowych

3. SPOSÓB REALIZACJI WYSYŁKI

  1. Zamówienia mogą być realizowane przez podmiot trzeci (np. hurtownię lub operatora logistycznego), który przygotowuje i wysyła Towar bezpośrednio do Klienta.

  2. Sklep nie musi fizycznie magazynować oferowanych produktów.

  3. Przesyłki są odpowiednio zabezpieczane, aby zapewnić bezpieczeństwo żywności w transporcie.

4. FORMY DOSTAWY

Dostępne formy dostawy:

1.Kurier:

  • InPost 18 zł (1-2dni)
  • Orlen 14 zł (1-2dni)

2. Paczkomaty:

  • Inpost 11,99 zł (1-2dni)
  • OrlenPaczka 10,99 zł (1-2dni)

3. Inne formy dostawy – jeśli są dostępne w trakcie składania zamówienia

4. Darmowa dostawa dla wszystkich rodzajów wysyłek obowiązuje dla zamówień powyżej 230 zł. 

Aktualne opcje dostawy są każdorazowo prezentowane podczas składania zamówienia.

5. KOSZTY DOSTAWY

  1. Koszt dostawy zależy od:

    1. wybranej formy dostawy,

    2. wartości zamówienia,

    3. gabarytu i wagi produktów.

  2. Koszty dostawy są każdorazowo wskazywane przed złożeniem zamówienia.

  3. Sklep może oferować darmową dostawę od określonej kwoty zamówienia (np. od [KWOTA] zł).

6. ODBIÓR PRZESYŁKI

  1. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki przy odbiorze.

  2. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń zaleca się:

    1. sporządzenie protokołu szkody z kurierem,

    2. wykonanie dokumentacji zdjęciowej,

    3. niezwłoczny kontakt ze Sprzedawcą.

7. PRODUKTY SPOŻYWCZE

  1. W przypadku zamówienia produktów spożywczych Klient powinien odebrać przesyłkę możliwie najszybciej.

  2. Nieodebranie przesyłki w terminie może skutkować pogorszeniem jakości produktów, za co Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności.

  3. Produkty wymagające szczególnych warunków przechowywania powinny być odpowiednio zabezpieczone przez Klienta po odbiorze.

8. OPÓŹNIENIA I PROBLEMY Z DOSTAWĄ

  1. W przypadku opóźnień wynikających z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy (np. działania firm kurierskich), czas dostawy może ulec wydłużeniu.

  2. Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby poinformować Klienta o ewentualnych opóźnieniach.

  3. W przypadku zagubienia przesyłki Sprzedawca podejmie działania wyjaśniające i zapewni rozwiązanie zgodne z obowiązującym prawem.

9. KONTAKT

W sprawach związanych z wysyłką zamówień Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą:

  • e-mail: kontakt@levelfood.pl

10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Niniejsza Polityka wysyłki ma charakter informacyjny i stanowi uzupełnienie Regulaminu sklepu.

  2. W przypadku rozbieżności pomiędzy Polityką wysyłki a Regulaminem, pierwszeństwo mają postanowienia Regulaminu.

  3. Sprzedawca może aktualizować niniejszą Politykę wysyłki w przypadku zmian organizacyjnych lub logistycznych.

  4. Aktualna wersja dokumentu jest dostępna na stronie Sklepu.